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阿里国际站(“死守”阿里巴巴国际站)

2024年05月26日 11:05 来源于:烟月稀财经笔记 浏览量:

这是Mike外贸说的第 919 篇原创

为什么阿里国际站效果差?

这样的问题,恐怕不止一个人在问,而问及此事的大多是刚刚接触外贸行业,没什么经验的外贸新人。

这些老板被客户经理一股脑的“痛点科普”和“行业大佬/本地同行辉煌业绩比照”,就直接买了各种平台服务的群体,且这类群体一般都认为“阿里巴巴就是外贸,外贸就是阿里巴巴”。

01、“你看同行做的那么好,在平台上买了好几个账号”,你一琢磨,做的确实很大,但你并不清楚所谓的同行大佬是否真的是依靠平台发家致富的,不过绝大多数人还是会因为平台的名气选择信任,然后购买基础付费版。

02、过段时间发现没有效果,客户经理会告诉你,“你是平台新用户,没有诚信度,客户不信任,买个金品诚企吧”。

03、过段时间还是没啥效果,客户经理会告诉你,“你不做 P4P 怎么可能有流量呢?开通 P4P吧。”

04、过段时间还是没啥效果,客户经理会告诉你,“你投的钱太少了,你的同行某某某一年在平台花多少多少钱,你看人家做的多好,其实你还可以买顶展的。”

05、加大投入后开始有了效果,但假询盘、垃圾询盘也是铺天盖地,但这些也被列入了数据,数据看着挺好看,现实情况却让老板想哭。客户经理会告诉你,“你们运营的太差啦,找专业运营的第三方公司搞搞吧”。

06、找了第三方运营公司,才发现自己一步步走入更深的坑...

延伸阅读:做好阿里巴巴国际站,究竟要投多少钱?

抛开平台效果而言,外贸人不该孤注一掷,撞破南墙不回头。一定要找到平台之外的获客渠道。

其实阿里巴巴国际站只是外贸获客渠道之一,并不是全部,但当平台成为你外贸获客的全部时,你也只能被人家各种拿捏了。

那么外贸平台效果为何差,外贸人/企业又该怎么做呢?

“死守”阿里巴巴国际站


▲图片来自网络


01

首先,就这个平台当下的规则而言,非常复杂,并不是一个外贸新手随便鼓捣鼓捣就能有效果的,也是需要拥有丰富经验的专业的运营人员去管理、运营平台才会有正向效果的。

很多外贸初创企业,尤其是那些从内贸转型外贸的工厂,招聘的都是刚毕业的大学生,根本没有任何的外贸经验或平台操作经验,这样肯定是不行的。

专业的运营真的很重要,有一部分企业也意识到这点,于是不惜花大价钱每年雇佣第三方服务公司来运营平台,然而可悲的是,大多数第三方运营都很坑,用过的人都知道,没用过的我也不和你杠。

现实情况就是如此,很多公司都是由未接触过阿里运营的业务人员操作,欠缺经验,很多操作方向是错误的,花了钱却没什么效果,于是花钱找第三方代理运营,最后很多人后悔的想撞墙。

想要改变现状,就要招聘真正懂平台运营的人才,如果不具备辨识人才的能力(触目惊心!“月薪过万”也很难招聘到人才,原因竟是...),那就只能搞个试用期,看看情况了。

如果这些入职的外贸人能够在看过平台数据后分析出当下平台操作问题,并有办法实际解决这些问题,那说明对方“真有两把刷子”;只不过这样的试错成本也会很高(若是找第三方代理运营,那成本就更高了),倘若接二连三地来几个“水货”,总怕老板也该泄气了。

只能说,单一依靠平台获客,太被动了。

做公众号这些年,Mike 接触了很多外贸企业负责人,也听过了太多有关平台成本及其获客效果的抱怨,更见过了太多初创外贸企业从开始创业快速走向破产的结局。

之前更有不少刚刚接触外贸的内贸工厂讲述自己投资一两年平台无果后无奈放弃外贸这条路。

路走不通的时候,不妨换条路,没必要放弃行程。


02

除了平台运营问题外,其实还存在诸多问题。

比如:

01、现在的阿里国际站需要持续烧钱(P4P)才“有可能”得到质量好一些的询盘(有大量垃圾询盘和人为制造的假询盘)。如果只是开了基础会员或金品诚企,却没有持续烧钱(P4P),就没有流量,就不太可能有什么询盘。

02、即便持续烧钱,也分有效流量和无效流量,如果钱砸了,却收到的都是垃圾询盘、假询盘(公开的秘密了),自然效果也很差,网上有很多人都在讲这些问题。

03、单纯依靠阿里国际站获客,又不想一直狠砸钱,不太现实,除非你的产品异常冷门,没什么人做,自然没人跟你抢流量。否则大部分流量都会流向平台上的行业头部企业,中小型玩家只能垫底、吃灰。

04、建议多渠道发展,做一做独立站、谷歌、社交媒体平台的开发渠道,多渠道发展,增加获客渠道,而不是死守平台。

可能的确有很多人都尝试过了其他途径,比如谷歌、领英等社媒平台开发等,但都没有“尝到甜头”,虽然没有投入金钱,但也投入了时间和精力,感觉却是没啥用。

但你要明白,“做”和“会做”完全是两码事,自然结果也就不同,你没做好只能说明你不会操作,而不是谷歌、领英等社媒平台不具备高效开发外贸客户的价值。

不是大环境越来越差导致你越做越差,只是你的认知与能力跟不上时代了,大浪淘沙,你不行就被淘汰,你是金就被留下。

当然,如果您不认同,就当我胡说八道好了。

03

除了阿里国际站,还有哪些外贸获客渠道呢?

其实早在Mike外贸说此前分享的多篇文章中均有提及,比如 外贸竞争这么大,为什么还有那么多人干外贸,还传递出一种很赚钱的讯息?

首先,要拓展自己的客户开发渠道,不能太单一(只做某里平台或只参加展会),这样才能扩大自己的客源,得到更多市场机会。

“死守”阿里巴巴国际站

其次,要提高自己的谈判能力、订单跟进能力(核心破冰!200%提高订单转化率!外贸订单跟进与谈判的“底层逻辑”是什么?),这样才能提高询盘转化率,利用好每个询盘机会,拿下更多订单。

再者,要合理分配业务时间,注重管理,深挖老客户,详见:

外贸业务员:为何同事轻松拿下几千万业绩,你却越努力越窘迫?

最新版!外贸人必备:客户背景调查分析全攻略

“死守”阿里巴巴国际站


最后,要提高自己的售后纠纷处理能力(客户收到货物后,发邮件称货物出现问题,客诉索赔,如何处理?),维护好每一个客户,提高返单率,减少老客户的流失。

04

碍于认知与能力的局限性,绝大部分外贸企业(尤其是外贸初创企业)都苦苦挣扎在平台之上,深知鸡肋,又没有办法。

包括很多人讲大环境太差、接不到订单、赚不到钱、外贸凉了诸如此类,其实也只是这些人没赚到罢了。唱衰的永远会是那些做不好的人,环境变得再苛刻,需求也一直存在,只不过没有流向这些唱衰的人罢了。

赚钱的一直在赚钱,不赚钱的一直不赚钱,不是运气问题,而是认知与能力的巨大差距。

本质上讲,人赚到的每一分钱,都是认知与能力的变现,人是很难赚到认知与能力范围以外的钱的。

所以哪怕是被平台抽干了血,很多人依旧死守平台,不肯相信其他方向,因为除了平台,他们一无所知,或是即便知道也不相信或不会操作,只能保持当下半死不活的状态“死熬”。

很多人会觉得,“平台砸了这么多钱都没啥大效果,免费的自主开发能有用?别逗了。” 我真的非常非常理解有这样想法的人,因为这样的想法看起来的确有道理。

但你要明白,绝大多数人不去做,或去做了没做好又放弃了再回归老路,是这两类人的认知与能力决定了结果,而不是这条路有问题。大多数人都在做的事情也未必就是对的,毕竟,“成功的永远只是少数,大家都去做了,岂不是都成功了?”

认知与能力上的差距,永远是人与人之间最大的差距。

认知决定选择,选择决定结果。你当下做出的每一个选择,都决定了你未来的路如何走,未来的结果会是如何。

05

就拿我的课程来讲,很多人都是持有怀疑态度的,“一万多学费,别人会不会担心赚不回来?

当然会,这么想的应该占据绝大多数,但成功者不也往往只是少数人吗,所以这很正常。

前段时间那个报课一个多月订单不断的反馈大家都看到了(同事笑我被割韭菜,我一个多月订单不断,翻倍赚回→),在我的朋友圈还有不计其数类似的反馈,但信不信是别人的问题,我不会去刻意改变谁的想法。

同样的事情,有人看到的是机会,有人看到的是质疑,这都是正常的现象,而我尊重每一个人的选择,所以从来不主动发任何消息骚扰任何人,随缘不是我洒脱,只是我看得清。

“死守”阿里巴巴国际站

“死守”阿里巴巴国际站

“上士闻道,勤而行之;中士闻道,若存若亡;下士闻道,大笑之。不笑不足以为道。”

大多数人的持疑,也是认知的局限性导致的。当牛顿提出“万有引力”的时候,恐怕绝大多数人也一样认为他是个胡说八道的疯子。

对新知持疑是值得肯定的,毕竟绝大多数新知也是靠推翻旧知而来的,但盲目否定新知,甚至诋毁、排斥新知,只能让自己越来越无知。

其实绝大多数人的问题都是暂时性的,搞不定问题只是说明你当下的认知与能力暂时不足,无法解决问题,但如果你的认知与能力“原地踏步”,所有“暂时性”的问题都会变成“永久性”的问题,别人轻松解决的问题,到了你这里,就成了天大的难题。

一旦认知与能力被拴死,就算下去十年、二十年,你也只是重复历史操作,不会有任何的成长可能性(那些在外贸行业“熬”了十几年的“外贸小白”)。

保持向上生长,提高自身认知与能力,一切问题都会迎刃而解。

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