感受幸福(我眼中的幸福年丨西城小哥在“配送”中感受幸福)

来源：【北京西城】

“从来年是有情日。”春节期间，西城区融媒体中心的记者们深入群众生产生活，书写基层群众在西城幸福工作生活的点滴变化和切身感受，伴着年味儿捕捉人们的团聚、祝福、期盼瞬间，生动呈现欢乐祥和平安过大年的幸福景象。

春节期间

整个城市都沉浸在节日的喜庆之中

处处洋溢着浓浓的年味

在阖家欢聚之时

仍有千千万万的

骑士小哥、快递小哥们坚守一线岗位

为千家万户配送年夜饭食材和各类年货

那么，在北京西城过年的他们

路上又有怎样的感受……

城市护“胃”员

送去年味儿 守住温暖

“您有一份新的订单。”清脆的提示音响起，刚刚跑出一家饭店的外卖骑手贾亚灿，箭步跨上电动车，驶向下一个取餐点……春节假期，和很多外卖骑手一样，贾亚灿以奔跑的姿态，送别农历2023年的最后一天，也在这个春节长假中，持续奔跑在西城街头巷尾的楼栋之间，给居民带来便利的同时，也传递着年味与温暖。

“春节期间，很多同事都回家过年了，骑手比平时少了近三分之二，但单量不减反增，还得保持送餐速度，这也是对在岗骑手的一次考验。”这几天，贾亚灿都是简单吃过早饭便匆匆走出家门，开启一天的工作。“过年期间，无论是一家人团聚，还是身在异乡形单影只，大家都想吃得更有‘仪式感’。为大家送上热乎可口的饭菜，来不得半点马虎。”贾亚灿说，他主要负责月坛地区及周边的送餐服务，这几天他每天从8时左右正式开始送单，一直要忙到21时，日均送单量基本保持在20单以上。

穿梭在西城的大街小巷，贾亚灿爱上了这份自由自在、无拘无束的工作。每次取餐，他总会认真地检查外包装是否完好、封口是否牢固，用饱满的热情送好每一份外卖。工作虽然辛苦，但带给贾亚灿的感受远不止这些。在他心中不仅有对工作的责任，来自顾客的善意更让其感受到西城的温暖。

大年初三，贾亚灿接到一笔订单，把餐食送到目的地后，顾客担心他不能按时吃晚饭，便将自家的餐食分给他，还对他表示感谢，祝他新年快乐。“我特别感动，这样的顾客我遇到过很多。为千家万户服务送好每一餐，就是我坚守留岗的职责所在。”

为什么过节也不歇歇？贾亚灿总是以自己家在河北，回家方便为由，把休假回家团聚的机会让给同事，自己主动值守骑手岗位。“在北京西城，一样可以感受到浓浓的年味。”贾亚灿说，月坛街道小哥驿站为骑手们准备了丰盛的年夜饭和精彩的文娱活动。2月7日，月坛街道党群服务中心开展“春风送暖 润‘新’田”新春活动，组织居民志愿者与“小哥”们一起包饺子、制作新年贺卡，为像他一样在京过年的新就业群体送上新春祝福。

温暖不仅这一场，月坛街道相关负责人介绍，春节期间，为更好地服务辖区新就业群体，街道建立了三位一体服务体系，并推出“月坛小哥”在西城过大年的多元化活动，即通过街道、社区、工会等部门联合发力，为新就业群体带来更有意义、更合心意的暖心活动。今后月坛街道将持续做好新就业群体服务工作，让他们感受到家的温暖，也使新就业群体可以更好的融入辖区，推动辖区建设，更好地发挥他们的能量。

“那感觉就跟在家里过节一样热闹、喜庆。”说到月坛街道专门为新就业群体举办的各类活动，贾亚灿脸上充满幸福。“这让我感觉到社会对于我们骑手的需要和尊重，让我们更有热情地迎接新的一年到来。”

快递小哥坚守在岗

传递年味派送幸福

正值春节假期，顺丰速运陶然亭街道集中分拣站一片热闹景象，二十多名快递小哥穿梭在各种运输车前，忙得热火朝天。陈功明像往常一样卸车、分拣，整理出自己片区的快递，扫描二维码录入信息，再按照自己的派件顺序，熟练地将快递放进快递车内。上午9时整，陈功明满载着快递包裹出发了。

陈功明所负责配送的区域是畅柳园小区，共有两千六百多户居民，从西门9号楼开始送，沿着小区向南走，挨个把货物放在家门口，送一圈再回来。今天这个小区的快递虽然不多，但大多数都是年货，还有一户要给家人寄酒水类快递。“酒是玻璃瓶包装，怕碰撞，一定要包上气柱，缓冲运输过程中的颠簸。”每个饱含爱意的包裹，陈功明都会包得格外仔细。

“新春快乐！”每次与顾客说再见时，陈功明都不忘送句新春祝福。春节期间，陶然亭分拣站的快件总量下降了不少，但由于站点三分之二的人都回家过年了，陈功明还要去附近的都城大厦小区配送。

离开畅柳园，陈功明快马加鞭来到了都城大厦小区。把车停靠在小区路边，陈功明打开了手机地图。“这个小区之前来得不多，路线不太熟，要在进门之前规划好路线，做到心中有数。”陈功明用手指在手机屏幕上比划了两下，计划先从1号楼开始送，走“S”型线路。

快递全部配送完毕后，陈功明掉头返回站点，继续重复卸车、分拣、配送。“陶然亭分拣站是个大站，每两小时就会到一批货，因此一套流程我一天要走5次。”陈功明说。

虽然陈功明所负责的小区里设有快递柜，但他还是会尽量把货物放在居民家门口。“这边老旧小区多，顾客都是上了年纪的老人，之前曾跟我们反映过不会操作快递柜，希望放在家门口，我也就渐渐养成了习惯。”每天在小区进进出出、上楼下楼，陈功明早已习以为常。“我还年轻，身强力壮的，多跑点路没啥。”

38岁的陈功明来自山西，已在快递行业工作了4年。今年春节，他和爱人、孩子一起在北京过年。“我爱人在大栅栏附近上班，两个孩子放假就过来了。虽然工作忙，也没有假期，但是能和他们团聚我就非常开心了。”

顺丰速运陶然亭集中分拣站站点运营经理王振锋介绍，今年春节，站点有将近二百人选择了留岗值班，他们在步履匆匆中将包裹及时送到消费者手中，为春节增添了别样的祥和。为感恩小哥的辛勤付出，站点在春节推出收派计提翻倍补贴、优质服务红包激励、小哥温暖礼包奖励等，还准备了丰盛的年夜饭和精彩的文娱活动。

“2024年要继续向前冲，希望接到的单子更多、收入更高、收获更多理解……”这个春节，陈功明许下了最朴实的新年愿望。

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